Q&A

よくある質問

Q:定期便購入から最短でいつ届くの?
A:ご購入いただいた月の定期配送日に配送させていただきます。
例)6月15日に購入 → 6月29日にお手元に到着

Q:今月申し込んだら今月中に届けくの?
A:毎月の購入締め切りは20日となります。20日までにお申し込みいただいたお客様には当月30日までにお届けします。21日以降にお申し込みいただいたお客様は翌月の29日にお届けとなります。

Q:支払い方法はどのような方法になるの?
A:クレジットカード決済をお選びいただけます。毎月自動的にカード決済がされます。

Q:毎月の送料は必要なの?
A:送料はすべて無料です。

Q:年会費は必要ですか?
A:年会費については不要です。

Q:解約時に手数料や違約金はかかるの?
A:解約の料金はかかりませんので安心してご利用いただけます。

Q:解約及びコース変更の方法が知りたい。
A:解約及びコース変更は毎月10日までにお申し込みをお願いします。解約及びコース変更のお申し込みはメールのみでお願いいたします。解約及びコース変更のタイミングによっては解約月の月額費用が発生する場合もございますので、予めご了承ください。

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